用友軟件應(yīng)用技術(shù)的未來發(fā)展需要與客戶關(guān)系管理進(jìn)一步融合，使我們能夠更好地發(fā)展。通過基于知識的市場預(yù)測、訂單處理與生產(chǎn)調(diào)度、基于約束的調(diào)度，公司在全球市場環(huán)境下強(qiáng)大的優(yōu)化能力將得到進(jìn)一步提升。

　　并進(jìn)一步與客戶關(guān)系管理相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)營銷與銷售的一體化，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，使企業(yè)擁有更好的客戶滿意度。用友軟件與電子商務(wù)、供應(yīng)鏈、協(xié)同商務(wù)的進(jìn)一步融合，將面向協(xié)同商務(wù)，支持企業(yè)與商業(yè)伙伴、交易世界客戶之間的合作，支持?jǐn)?shù)字商務(wù)的互動過程。

　　進(jìn)一步強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理功能，通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)供需合作。例如，汽車行業(yè)需要這樣的銷售和采購模塊來支持全球市場環(huán)境中基于供應(yīng)商、制造商和分銷商之間價(jià)值鏈共享的新伙伴關(guān)系。

　　使企業(yè)在協(xié)同商務(wù)中實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化、規(guī)劃和管理協(xié)調(diào)。PDM通過用友軟件與產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的集成，將產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造全過程的各種信息以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同階段的數(shù)據(jù)和文檔組織在一個(gè)統(tǒng)一的環(huán)境中。